г. Москва

10.08.2025 года

Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью Рутениум в лиц генерального директора Гаврилова А.Н. действующего на основании устава и Индивидуального предпринимателя Николаева Николая Владимировича, именуемых в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг.
Настоящая оферта размещена на официальном сайте Исполнителя: https://www.ruteniumservice.ru
Настоящая оферта действительна до 10.08.2030 года.
ООО «Рутениум». (далее – Исполнитель) в лице генерального директора, действующего на основании устава, или ИП Николаев Н.В. выставляет настоящую публичную оферту на заключение договора купли-продажи информации о необходимости производства работ на нижеследующих условиях.
 

1.      Порядок получения акцепта настоящей оферты

 
1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае согласия физического или юридического лица с условиями оферты и оплаты услуг физическое или юридическое лицо становится Заказчиком.
1.2. Заказчик, заинтересованный в совершении акцепта условий оферты, заполняет форму для идентификации по адресу: https://www.ruteniumservice.ru/payforma
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком любой оплаты, любой суммы в адрес Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя, Заказчик считается выполнившим свои обязательства по акцепту настоящей оферты.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика получить услуги таким способом.
 

2.      Предмет договора

 
2.1. Исполнитель за свой счет и собственными силами производит поиск заявок, а именно информации содержащую адрес, контактные данные и другие сведения о необходимости юридическому или физическому лицу выполнения работ по сервисному обслуживанию и ремонту оборудования и техники, ремонту мебели, ремонту окон, производства работ по остеклению, работ по благоустройству и ремонту фасадов зданий, необходимости проведения клининговых услуг, услуг по увеличению мощности электросетей, электромонтажных и сантехнических работ, обслуживанию и ремонту систем вентиляции и кондиционирования, работ по проектированию, дизайну помещений, работ по внутренней отделке помещений, мелкому бытовому ремонту и других работ необходимых клиентам юридическим и физическим лицам, (далее - Заявка) а Заказчик обязуется купить интересующую его заявку и оплатить согласно условиям настоящей оферты.
2.2. Услуги оказываются в форме обеспечения доступа Заказчика к ограниченной части информации в виде ленты - спискам Заявок, последовательно поступающих в обозрение по факту формирования наличия их у исполнителя, (далее - Лента)
2.3. Заказчик может выбрать интересующую его Заявку из Ленты для оплаты и получения полной информации о Заявке.
2.4. Номер Заявки, сумма комиссии, сумма предварительного платежа, контактные данные, наименование необходимых работ, интересующая клиента дата и время приезда мастера, размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://ruteniumservice.ru , и или в Телеграмм канале по адресу: https://t.me/ruteniumserviceorders
 

3.      Обязанности сторон

 
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику после оплаты минимального обеспечительного платежа полную информацию о Заявке, дате и времени начала проведения работ, объеме комиссии Исполнителя, наименовании работ, типе техники или оборудования, типа оплаты, (наличные или безналичные) тип закрывающих документов необходимых клиенту, дополнительных пожеланиях клиента адреса проведения работ, контактных данных клиента, технических и специфических данных при наличии. Указанная информация может размещаться на сайте Исполнителя, в Телеграмм канале либо на усмотрение Исполнителя может направляться напрямую Заказчику любыми доступными средствами. В том числе сразу несколькими средствами передачи данных.
3.1.2. Уведомлять Заказчика об изменениях, касающихся Заявок.
3.1.3. Производить замену несостоятельных Заявок на равнозначные по типу и сумме в течении пяти дней с момента принятия обеими сторонами факта несостоятельности заявки.
3.1.4. По требованию Заказчика направить ему акт оказанных услуг.
 
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. При необходимости и требованию клиента в одностороннем порядке изменять дату и время проведения работ у клиента, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за три часа до ранее указанного даты и времени начала выполнения Заявки, указанной Исполнителем в карточке заявки при предоставлении ее Заказчику, любыми сформировавшимися каналами коммуникаций между Исполнителем и Заказчиком.
3.2.2. Самостоятельно определять объем предоставляемой информации в предварительных карточках заявок.
3.2.3. Самостоятельно определять размер комиссии, взымаемой Исполнителем с Заказчика за предоставление Заявки заказчику. При этом размещать размер данной комиссии в предварительной карточке заявки для возможности Заказчику решить целесообразность приобретения Заявки с учетом понимания комиссии Исполнителя.
3.2.4. Заблокировать доступ Заказчику к просмотру карточек предварительных Заявок и карточек Заявок в случае отсутствия оплаты комиссионной части вознаграждения Исполнителя на срок 3 и более календарных дней с момента физического завершения работ по Заявке, найденной Исполнителем на объекте у Клиента.
 
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплачивать объявленную Исполнителем комиссию в течении 3 рабочих дней с даты фактического завершения выполнения работ у клиента. Доказательством даты фактического завершения работ у клиента стороны согласны считать наличие записи разговора клиента и оператора Исполнителя, где Клиент четко подтверждает или озвучивает дату и завершения работ у себя на объект по Заявке, переданной Исполнителем – Заказчику.
 
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Обратится с запросом о замене Заявки на равнозначную по типу работ и ожидаемой стоимости работ в случаях, когда работы не начинались, не по вине Заказчика.
 

4.      Оплата и оказание услуг

 
4.1. Цена каждой сделки определяется в Карточке Заявки, размещенной на сайте Исполнителя по адресу: https://ruteniumservice.ru , и или в Телеграмм канале по адресу: https://t.me/ruteniumserviceorders в виде процента от общей стоимости Заявки и переданной сумме Клиентом – Заказчику за выполненную Заявку, ранее переданную Заказчику – Исполнителем.
4.2. Заказчик перед получением Заявки оплачивает за каждую новую заявку обеспечительный платеж в сумме 1000 рублей 00 коп. (одной тысячи рублей 00 копеек). Обеспечительный платеж вычитается из суммы комиссии, которую Заказчик выплачивает Исполнителю по заявке, за которую вносился обеспечительный платеж.
4.3. Заказчик имеет право покупать пакеты обеспечительных платежей с дисконтом, сумму дисконта Исполнитель публикует в предложениях, публикуемых Заказчику по любым налаженным каналам связи налаженными между Исполнителем и Заказчиком.
 

5. Расторжение договора и его последствия

 

5.1. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случаях:
5.1.1. Когда заказчик более 2 ух раз намеренно уклонился от оплаты комиссии по настоящему договору.
5.1.2. Когда Заказчик более трех раз сорвал сделку с Клиентом по причине неявки на объект в назначенное в заявке время. При этом не согласовав с Клиентом время и даты переноса исполнения работ по заявке.
5.1.3. В случае грубого нарушения стандартов качество и техники безопасности на объекте у Клиента при выполнении работ, полученных в качестве Заявки от Исполнителя.
 
5.2. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора в любой момент до приобретения Заявки. В указанном случае Исполнитель не обязан возвращать Заказчику оплату, полученную от Заказчика за выполнение Заявок.
 

6. Ответственность сторон 

 

6.1. В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 5.1 договора, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возврата внесенных ранее Исполнителем авансовых платежей в том числе за пакеты обеспечительных платежей.
6.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки.
 

7. Обстоятельства непреодолимой силы

 

7.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.
7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 7.1 настоящего договора, сторона должна в течение семи дней известить о них в письменном виде другую сторону.
7.3. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
7.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 7.1 договора, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
7.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 7.1 договора, и их последствия продолжают действовать более 6 месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего договора.
 

8. Порядок разрешения споров

 

8.1. Все неурегулированные споры, возникающие между сторонами в ходе исполнения договора, предварительно разрешаются в досудебном порядке путем предъявления письменных требований (претензий).
8.2. Претензия составляется в письменной форме за подписью уполномоченного лица и направляется по средства налаженных каналов коммуникаций между Исполнителем и Заказчиком, а так же копия претензий направляется по адресу стороны.
8.3. Направляемая претензия должна содержать:
– четко сформулированные требования к нарушившей стороне;
– обстоятельства, на которые ссылается сторона в качестве обоснования своих требований;
– доказательства, подтверждающие обстоятельства, со ссылкой на нормы права;
– расчет суммы штрафов, пеней и других мер ответственности;
– описание прилагаемых к претензии документов;
– иные сведения, которые соответствующая сторона посчитает нужным включить в претензию.
В случае направления претензии без указанной информации и документов претензия считается ненаправленной, а досудебный порядок – не соблюдённым.
8.4. В случае неурегулирования сторонами разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения письменного ответа на претензию в течение 30 дней с даты направления претензии второй стороне спор передается на рассмотрение в арбитражный суд города Москвы.
8.5. В случае наличия претензий со стороны Исполнителя к Заказчику о заниженной стоимости Заявки и следовательно суммы полученной от Клиента стороны считают истинными доказательства аудиозаписи разговора с Клиентом, в котором он озвучивает переданную сумму Заказчику по выполненной Заявке.
 

9. Дополнительные условия

 

9.1. Обо всех изменениях, в том числе о предстоящем банкротстве, реорганизации или ликвидации, об изменении банковских реквизитов или адресов соответствующая сторона обязана сообщить другой стороне не позднее 5 дней со дня, когда ей стало известно о таком изменении.
9.2. Заказчик дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение следующих персональных данных, предоставленных Исполнителю при заключении настоящего договора: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации, номер телефона и адрес электронной почты, ИНН, уникальное имя в мессенджерах. Данное согласие дается без ограничения срока действия.
9.3. Ни одна из сторон по настоящему договору не имеет права передавать права и обязательства по данному договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны. После подписания настоящего договора все предшествующие переговоры и переписка по данному договору теряют силу.
9.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
 

10. Адреса и реквизиты Исполнителя