г. Москва
от 10.08.2025г.
Исх.2/0825
Публичная оферта о закупке информационных услуг.
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Николаева Николая Владимировича и Общества с ограниченной ответственностью «РУТЕНИУМ» (сокращенное наименование — ООО «РУТЕНИУМ»), в лице генерального директора Гаврилова Александра Николаевича, действующего на основании Устава (далее по тексту — «Заказчик»), приобретет информационные услуги у физических лиц, ИП, Самозанятых, ООО, АО (далее — «Исполнитель») на условиях, предусмотренных данной Офертой.
Настоящий документ в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») является публичной офертой.
Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://www.ruteniumservice.ru в сети Интернет (далее — «Сайт») по адресу:
https://ruteniumservice.ru/ofertaagenta/ . Заказчик оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Исполнителя. Изменения, внесенные Заказчиком в Оферту, вступают в силу с момента размещения изменений на
https://ruteniumservice.ru , если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Все приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью.
1. АКЦЕПТ ДОГОВОРА
В соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта Оферты заказчика, то есть выражением исполнителя полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
Акцептом Оферты в соответствии со ст.438 ГК РФ является выполнение Исполнителем следующего действия:
- Заполнение обязательных полей формы и нажатие кнопки зарегистрировать в форме регистрации по адресу:
https://ruteniumservice.ru/ofertaagenta/ - «открыть форму регистрации».
- Заполнение полей о себе в форме отправки заявке по адресу:
https://ruteniumservice.ru/zayvka/ и нажатие кнопки отправить.
Моментом заключения Договора считается момент получения Заказчиком акцепта Оферты Исполнителя. Местом заключения Договора считается город Москва.
До совершения акцепта Оферты Исполнитель обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты.
Исполнитель, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Заказчиком в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, исполнитель полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства на собственной территории, с помощью собственных инструментов или инструментов, разработанных заказчиком правила которых регулируются «положениями о поиске заказов». Осуществлять поиск контактов лиц которым необходимо исполнение заказов по выполнению работ: клининга, мелкого бытового ремонта, ремонта и обслуживания оборудования, мебели, окон, дверей, фасадов, вентиляции, техники, электромонтажных и сантехнических работ, внутренней отделке помещений, работ по проектированию и дизайну помещений на территории и для арендатора или собственника коммерческой площади. – (далее «Заявка»)
2.2. Заказчик обязуется принять Заявку и оплатить ее согласно условиям настоящей оферт и положениями о поиске заказов являющимися приложениями к данной оферте.
3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Проходить обучения, разработанные заказчиком для улучшения качества работы исполнителя.
3.1.2. Соблюдать общие правила приличия, корпоративную культуру и этику Заказчика при контакте с клиентами и внешними контрагентами Заказчик.
3.1.3. Перед передачей Заявки в систему ЦРМ, форму Заказчика, выяснить весь перечень необходимой информации в отношении Заявки согласно внутреннему документу заказчика "Перечень необходимой информации для передачи Заявки в систему ЦРМ, форму"
3.1.4. Перед передачей Заявки Заказчику, согласовать с клиентом основные условия, на которых будет выполнятся Заявка, а именно: диагностика 2000 рублей (две тысячи рублей), выезд менеджера бесплатно, дату и время приезда мастера или менеджера.
3.1.5 Осуществлять полною информационную и коммуникативную поддержку Заказчику по переданной заявке на протяжении всего цикла проведения Заказчиком сделки по реализации необходимых клиенту услуг.
3.1.6. После окончания проведения работ по заявке, собрать обратную связь от клиента и предложить ему договор постоянного обслуживания.
3.1.7. При выявлении отрицательных отзывов клиентом в адрес исполнителей заказчика немедленно сообщить об этом Заказчику.
3.1.8. При сборе обратной связи выявить стоимость оплаченных услуг у клиента и внести данные в ЦРМ или специальную форму для синхронизации данных.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Получать всю необходимую информацию и документацию, связанную с работой Заказчика в рамках предоставленных Заявок.
3.2.2. Принимать участие в корпоративной и культурной жизни Заказчика.
3.2.3. По запросу в течении 5 рабочих. Дней получить закрывающие отчётные и бухгалтерские документы по все операционным взаимодействия между заказчиком и исполнителем.
3.2.5. Выполнять поиск и предоставление информации заказчику ровно в том объёме, в котором желает. И в любой момент выйти из договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплатить Исполнителю все оказанные услуги в объёме и срок указанных в положении об оплате работ по договору оферты Рутением от 10.08.2025г.
3.3.2. Предоставить исполнителю материалы для самостоятельного обучения по выполнению поиск Заявок.
3.3.3. Незамедлительно отреагировать на информацию Исполнителя по появившейся Заявке. Произвести проверку полученной информации в срок не более одних суток и произвести все необходимые действия для выполнения Заявки в случае подтверждения состоятельности информации.
3.3.4. По запросу исполнителя предоставить всю информацию о ходе сделок по выполнению Заявок, найденных Исполнителем и всю необходимую закрывающую документацию.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Отказаться от Заявки без объяснения причин.
3.4.2. Изменять, внедрять и модернизировать учебные материалы, системы оплаты и иные условия совместного сотрудничества без согласования с исполнителями, но предупредив их об подобных изменениях не менее чем за 7 рабочих дня до их введения.
3.4.3. Убирать, добавлять, объединять в группы исполнителей по своему усмотрению если это необходимо для достижения общей цели по поиску Заявок.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость оплаты услуг исполнителя рассчитывается на основании действующего "Положения об оплате услуг по договору оферты от 10.08.2025, не облагается НДС.
4.2. Оплата услуг исполнителя осуществляется Заказчиком в любой форме платежа в срок не более трех дней с даты выполнения Заявки которую нашел и предоставил Исполнитель.
4.2. Все дополнительные оплаты осуществляются по договоренности между Исполнителем и Заказчиком. Фиксируются в виде дополнительного соглашения об оказании услуг.
4.3. При необходимости Заказчик удерживает из суммы выплаты Исполнителю необходимые к отчислению налоговые выплаты.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Заказчик не несет ответственность за невозможность оформления и/или оплаты Заявки, вызванную:
6.1.1. Ошибками, неточностями при предоставлении Исполнителем необходимых данных;
6.1.2. Сбоями Сайта или Мобильного приложения, в том числе в системе Телеграмм;
6.2. Заказчик может лишить исполнителя доступа к Сайту и/или к Мобильному приложению в любое время без объяснения причин. В этом случае Заказчик не несет какой-либо ответственности за возможные последствия такого решения.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, но не ограничиваются перечисленным: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, военные действия, забастовка, террористический акт, акты государственных органов и иные обстоятельства, за которые сторона не отвечает и которые невозможно предотвратить.
7.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана письменно известить другую Сторону о наступлении указанных обстоятельств путем письменного уведомления в 3-дневный срок и доказать действие обстоятельств непреодолимой силы достоверными документами, выданными торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом. В противном случае Сторона лишается права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание освобождения ее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.
7.3. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения претензий со стороны Исполнителя он должен обратиться в службу поддержки по телефону +79952226969 или по средствам Телеграмм мессенджера по адресу @ruteniumauto или предъявить претензию в письменной форме Исполнителю.
8.2. Все споры Сторон по настоящему Договору подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Заказчика.
8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты в соответствии с разделом «Порядок заключения Договора» Оферты и действует в течение 1 (одного) года.
9.2. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
9.3. Заказчик и исполнитель пришли к соглашению, что заказчик не предоставляет исполнителю счета-фактуры на сумму Сервисного сбора Заказчика.
Осуществляя акцепт Оферты, Исполнитель соглашается со всеми условиями Оферты, итоговой суммой к оплате, включая все налоги и сборы.
10. РЕКВИЗИТЫ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик:Общество с ограниченной ответственностью «Рутениум»
Юридический адрес: 140002, Московская область, г Люберцы, Колхозная ул, д. 19а, помещ. 1 Фактический адрес: 127106, Россия, г. Москва, ул. Гостиничная, д.9, этаж 6.
ОГРН: 1225000031497
ИНН: 5027304693
Телефон: +79151312721, 8(800) 301-15-55
Генеральный директор ____________________Гаврилов А.Н.
Заказчик:
Наименование: Индивидуальный предприниматель Николаев Николай Владимирович;
ИНН: 772976265624;
Юр Адрес: г. Москва, пос. Толстопальцево, ул. Центральная д.66
Фактический адрес: г. Москва ул. Гостиничная д.9
Расчетный счёт: 40802810600000975983;
Банк: ООО "ОЗОН Банк";
БИК: 044525068;
ИНН Банка: 9703077050;
Тел.: 89151312721 88003015515
e-mail: info@rutenium.ru
________________________________Николаев Н.В./